Uit een recent klanttevredenheidsonderzoek kwam naar voren dat 83% van onze CargoCard klanten tevreden of zeer tevreden is over de CargoCard. Veel genoemd werden de efficiencyvoordelen en de service. Een mooi resultaat, maar natuurlijk zien wij ruimte om te verbeteren.

Verbeterpunten
Op onze vraag wat er beter kan kregen wij van u concrete antwoorden. Openingstijden, aanvraagproces en uitbreiding van de acceptatiepunten werden het vaakst genoemd. Ons team onderzoekt de mogelijkheden om deze punten te verbeteren en gaat hiermee aan de slag. Wij houden u op de hoogte.

Heeft u nog verbetersuggesties? Deze zijn altijd welkom. Stuurt u een e-mail naar suzanne.brussaard@secure-logistics.nl of bel met 010-4637777 en vraag naar Suzanne Brussaard, Business Development Manager.